Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES ENERO 2025

Campaña Tarifas 2024 instituto + Examen Linguaskill

  • La promoción aplica por la compra de un programa de inglés o francés en la modalidad instituto (clases presenciales). La presente modalidad ha sido detalladamente explicada por el asesor comercial previamente a la adquisición. Asimismo, el beneficiario ha leído la metodología del programa en la carta de inducción y ha aceptado su contratación con la suscripción del documento en concordancia con lo expuesto.
  • Los descuentos son aplicados de acuerdo con la forma de pago, número de niveles contratos y regional tal como lo indica las siguientes tablas a continuación:

* El programa completo de inglés se compone de 5 niveles y el programa completo de francés se compone de 4 niveles.

  • El descuento de hasta el 64% para la regional de Cundinamarca y Antioquia, y del 68,50% para las regionales de Santander, Barranquilla, Manizales, Pereira, Cali, Sincelejo, Villavicencio e Ibagué se aplica exclusivamente al programa completo de inglés de cinco niveles, siempre que se realice el pago de contado. Para los pagos a crédito, así como para la compra de paquetes que incluyan menos niveles del programa de inglés, ya sea al contado o a crédito, el porcentaje de descuento aplicable será menor, y estos detalles se encuentran en los cuadros relacionados en el numeral 2 de estos términos y condiciones.
  • El descuento para el programa completo de francés, que comprende cuatro niveles, será de hasta el 59,50% para la regional de Cundinamarca y Antioquia, y del 64,00% para las regionales de Santander, Barranquilla, Manizales, Pereira, Cali, Sincelejo, Villavicencio e Ibagué, siempre que el pago se realice de contado. Para los pagos a crédito, así como para la compra de paquetes que incluyan menos niveles del programa de francés, ya sea al contado o a crédito, el porcentaje de descuento aplicable será menor, y estos detalles se encuentran en los cuadros correspondientes en el numeral 2 de estos términos y condiciones.
  • Esta promoción no es acumulable con otros descuentos.

  1. Los porcentajes de descuento pueden variar si el comprador hace parte de una alianza estratégica, estos podrán ser así:

*Para poder acceder al descuento de la alianza estratégica deberá presentar el documento, correo o carné que lo acredite como beneficiario de la alianza respectiva según se acordó con la empresa aliada previamente.

  • Los descuentos varían según la forma de pago (crédito o contado), lo cual se podrá definir en el momento de la compra, tal y como se indica en los cuadros relacionados en el numeral 2 de estos términos y condiciones según sea el caso.


  • Los niveles que maneja la Academia de Idiomas Smart según el Marco común Europeo de referencia (MCER) son los siguientes:

  • Para la sede en la regional Cabecera (Santander), los estudiantes podrán decidir si desean iniciar sus clases de manera virtual o esperar a la apertura de la sede para asistir de manera presencial, bajo las siguientes opciones: 

  • Opción Virtual: Si el estudiante opta por comenzar el programa de idiomas contratado de manera virtual, se procederá a contactar al estudiante telefónicamente para la inducción, en un plazo máximo de siete (7) días hábiles después de la fecha de compra y la firma del contrato. Si el contrato cuenta con una modalidad de pago financiado a través de empresas de financiamiento, es obligatorio realizar el pago de las cuotas, incluso si no se están recibiendo clases el estudiante, dado que esa fue la opción de pago que se escogió.

 

  • Opción Presencial: Si el estudiante decide esperar la apertura de la sede para tomar el programa de idiomas de manera presencial, se le contactará en un plazo máximo de siete (7) días hábiles después de la fecha de compra y firma del contrato, con el objetivo de establecer la fecha de inicio de sus clases. Al finalizar el plazo del contrato, si el estudiante aún no ha completado el programa, podrá solicitar a Servicio al Cliente la extensión del contrato por el tiempo de espera desde la firma del contrato hasta la apertura de la sede. Si el contrato cuenta con una modalidad de pago financiado a través de empresas de financiamiento, es obligatorio realizar el pago de las cuotas, incluso si no se están recibiendo clases el estudiante, dado que esa fue la opción de pago que se escogió.

 

  • Opción presencial en otra sede hasta la apertura de la Sede Cabecera: El estudiante también tiene la opción de tomar clases presenciales en cualquier sede de la academia de idiomas ubicada en Santander. Sin embargo, una vez se efectúe la apertura oficial de la sede Cabecera, el estudiante podrá tomar las clases en esta sede, salvo en el caso de los exámenes, que podrán ser realizados de manera virtual.

  • Las fechas tentativas de apertura de las nuevas sedes son las siguientes:

*La fecha de apertura previamente informada puede ser modificada por SMART TRAINING SOCIETY SAS debido a posibles retrasos en las obras que se llevan a cabo en los inmuebles. En caso de que se presente esta situación, SMART TRAINING SOCIETY SAS notificará a los nuevos estudiantes la nueva fecha de apertura a través de los mismos medios y con la misma intensidad. Esto permitirá realizar los ajustes necesarios en las fechas de ejecución del contrato celebrado con los estudiantes.

  • Los estudiantes que deseen matricularse para el programa de francés en Cundinamarca o Antioquia podrán tomar las clases en las siguientes sedes: 

 

*En cuanto a las sedes de las demás regionales, el servicio de francés se tendrá disponible en las sedes, sin novedad.

  • La vigencia del programa contratado está determinada por la cantidad de niveles contratados (1 nivel: 8 meses, 2 niveles: 14 meses, 3 niveles: 20 meses, 4 niveles: 26 meses, 5 niveles: 32 meses), por esta razón, este tiempo empezará a contar a partir de la fecha estipulada en el contrato.

  • Una vez tomada la inducción, para el programa de inglés, el estudiante podrá tomar el programa de manera presencial en la sede escogida o según el punto 9 y 10 de este documento (si aplica) y para francés según el punto 11. Lo anterior está sujeto a cambios según los permisos otorgados por el gobierno nacional y/o entes de control y vigilancia.
  • Esta promoción incluye todos los materiales (libros) de los niveles contratados y un obsequio de una prueba internacional Linguaskill de 4 habilidades al momento de finalizar su programa académico.
  • La prueba Linguaskill es una prueba que evalúa las habilidades del idioma inglés, por consecuencia está focalizada a los estudiantes que compren el programa de inglés, sin embargo, para los estudiantes que adquieran el programa de francés y dominan el idioma inglés también podrán aprovechar este beneficio.
  • La prueba internacional Linguaskill que se obsequia es de 4 habilidades en el idioma inglés.
  • La prueba internacional Linguaskill es para el mismo beneficiario que contrata el programa de instituto y no se podrá ceder a otro beneficiario.
  • La prueba internacional Linguaskill lo podrá redimir el estudiante al finalizar el programa de instituto contratado con el coordinador académico de la sede.
  • La prueba Internacional Linguaskill es administrada por Cambridge English y acredita el nivel de lengua del Idioma Inglés.
  • La prueba Internacional Linguaskill aplica a estudiantes mayores de 16 años, para conocer los términos y condiciones para la presentación de la prueba ingrese al siguiente enlace: https://smart.edu.co/producto/examen-linguaskill/ – Condiciones del servicio 
  • Promoción válida para las matrículas que se realicen entre el 2/01/2025 hasta el 31/01/2025.
  • La función de inspección y vigilancia de los programas ofertados por la academia está a cargo de las Secretarías de Educación de cada ciudad, municipio o localidad según aplique. Los programas ofrecidos no conducen a la obtención de un título profesional; los certificados a otorgar se pueden consultar en  https://smart.edu.co/nosotros/acreditaciones
  • La Academia de Idiomas Smart se reserva el derecho de modificar la vigencia de la promoción sin previo aviso.

Campaña Tarifas 2024 + Prueba internacional

  • La promoción aplica por la compra de un curso de Smart Online en inglés o francés en la modalidad virtual. La presente modalidad ha sido detalladamente explicada por el asesor comercial previamente a la adquisición. Asimismo, el beneficiario visualizó el video introductorio a la plataforma del curso y ha aceptado su contratación con la suscripción del documento en concordancia con lo expuesto.
  • El descuento de hasta el 55% se aplica sólo al valor total de referencia del curso completo de 12 meses por pago de contado. Para pago del mismo plan financiado o paquetes de 9 y 6 meses el porcentaje de descuento será menor, así:

PLAN FORMA DE PAGO
FINANCIADO CONTADO
6 meses 14,5% 32,5%
9 meses 23,5% 46%
12 meses 28% 55%

  • El descuento de hasta el 55% se aplica exclusivamente al curso completo de 12 meses cuando se realiza el pago de contado. Para pagos a crédito, así como para la compra de paquetes de menos módulos, ya sea al contado o a crédito, el porcentaje de descuento aplicable será menor y están detallados en el cuadro relacionado en el numeral 2 de estos términos y condiciones.
  • Los planes cubren los siguientes módulos:

PLANES  MÓDULOS IDIOMA
6 meses Básico 1 y 2 Inglés o francés
6 meses Intermedio 1, 2 y avanzado 1 Inglés
9 meses Básico 2, intermedio 1, 2 y avanzado 1 Inglés
12 meses Básico 1, 2, intermedio 1, 2 y avanzado 1 Inglés
12 meses Básico 1, 2, intermedio 1 y 2 Francés

  • El curso completo de inglés está compuesto por 5 módulos (desde básico 1, hasta avanzado 1) y el de francés por 4 módulos (desde básico 1 hasta intermedio 2).
  • Esta promoción no es acumulable con otros descuentos.
  • Los porcentajes de descuento pueden variar si el comprador hace parte de una alianza estratégica, estos podrán ser así:
PLAN

ALIANZA ESTRATÉGICA

FORMA DE PAGO

FINANCIADO CONTADO
6 meses 19,25% 36,25%
9 meses 27,75% 49%
12 meses 32% 57,50%

 

* Para poder acceder al descuento de la alianza estratégica deberá presentar el documento, correo o carné que lo acredite como beneficiario de la alianza respectiva según se acordó con la empresa aliada previamente.

  • El curso Smart Online tiene fecha de inicio estipulada y se dará con la activación de la plataforma y envío de video instructivo de uso de esta.
  • La vigencia del curso contratado está determinada por la cantidad de meses contratados, este tiempo empezará a contar a partir de la fecha de firma del contrato de prestación de servicios de enseñanza del idioma.
  • Después de activado el usuario de la plataforma, esta no se puede cancelar o cambiar a otro portafolio ofrecido por Smart.
  • El usuario activado en la plataforma no se puede cambiar por otro usuario y/o beneficiario. 
  • El idioma escogido y activado en la plataforma no podrá ser modificado una vez se haya hecho la activación de esta.
  • Los meses de contratación de la plataforma son continuos y no se podrán aplazar, congelar en ningún caso.
  • La promoción incluye una prueba internacional Linguaskill de 4 habilidades.
  • La prueba Linguaskill es una prueba que evalúa las habilidades del idioma inglés, por consecuencia está focalizada a los estudiantes que compren el programa de inglés, sin embargo, para los estudiantes que adquieran el programa de francés y dominan el idioma inglés también podrán aprovechar este beneficio.
  • La prueba internacional Linguaskill que se obsequia es de 4 habilidades en el idioma inglés.
  • La prueba internacional Linguaskill es para el mismo beneficiario que contrata el curso Smart online y no se podrá ceder a otro beneficiario.
  • La prueba internacional Linguaskill lo podrá redimir el estudiante al finalizar el curso de Smart Online contratado con el coordinador académico.
  • La prueba Internacional Linguaskill es administrada por Cambridge English y acredita el nivel de lengua del Idioma Inglés.
  • La prueba Internacional Linguaskill aplica a estudiantes mayores de 16 años, para conocer los términos y condiciones para la presentación de la prueba ingrese al siguiente enlace: https://smart.edu.co/producto/examen-linguaskill/ – Condiciones del servicio
  • Promoción válida para matrículas realizadas desde el 2/01/2025 hasta el 31/01/2025.
  • La Academia de Idiomas Smart se reserva el derecho de modificar la vigencia de la promoción sin previo aviso.
  • Este servicio no otorga a los contratantes certificados de los módulos realizados, sino únicamente constancias de estar inscrito a la plataforma donde realiza los módulos, dado que se trata de un servicio informal.

 

Glosario

PROGRAMA INSTITUTO
Es el curso presencial de inglés o francés que se dicta en las sedes de las regionales de Cundinamarca, Antioquia y/o Santander, este programa temporalmente se dicta en alternancia dada la contingencia que está atravesando el país. También se conoce como clases en sede.
CURSO SMART ONLINE

Es un curso que se desarrolla en una plataforma virtual, donde el mayor avance se realiza de manera autónoma y adicional se cuentan con 1 o 2 clases en vivo cada semana dependiendo el tema para apoyar el aprendizaje por parte del estudiante. Este curso aplica para idiomas de Inglés o francés.

PRUEBA INTERNACIONAL LINGUASKILL

Es una prueba internacional administrada por Cambridge Assessment English, que al presentarla acredita al estudiante el nivel de lengua en el idioma Inglés.

BECA INSTITUTO
Representa un nivel de estudio en la modalidad del programa de instituto.
BECA CURSOS VIRTUALES
Representa la beca de un curso virtual que puede ser un curso corto o un curso de smart online, que el contratante o estudiante podrá reclamar según condiciones allí expuestas.
ALIANZA MASIVA

Es aquella alianza con empresas a las que Smart les brinda un descuento a sus afiliados, estudiantes, clientes o asociados debido a la masividad de personas a la que la Academia de Idiomas Smart puede ofertar sus servicios.

ALIANZA ESTRATÉGICA
Es aquella alianza con empresas a las que Smart les brinda un descuento especial a todos los colaboradores de la empresa aliada por tener contrato directo con la empresa.
BECA MET
Representa el poder presentar de manera gratuita el examen internacional MET y que podrá reclamar según las condiciones expuestas en el momento de la compra del programa de instituto.