La duración del contrato (2016 y 2017) están determinadas en la cláusula décimo tercera, sin embargo a continuación relacionamos la caducidad correspondientes a los contratos 2017: Se debe tener en cuenta que dicha duración es determinada por la cantidad de niveles tomados por el contratante:
Un (1) nivel 8 (ocho) meses.
Dos (2) niveles 14 (catorce) meses.
Tres (3) niveles 20 (veinte) meses.
Cuatro (4) niveles 26 (veintiséis) meses.
Cinco (5) Niveles 32 (treinta y dos) meses.
Es pertinente resaltar que los niveles ofertados por la Institución, están diseñados para verse en tres meses y medio (3.5 meses) sin embargo se otorga el doble de tiempo por cada uno para cursar satisfactoriamente con una asistencia regular.
Los beneficios a los que se tiene derecho como titular del contrato con la Academia son: (a) Beneficio por actualización de costos, (b) cambio de beneficiario, (c) Cambio de idioma y (d) Cambio de sucursal.
El tiempo que se tiene para acceder a dichos beneficios es hasta Un (1) año después de la caducidad inicial del contrato, de acuerdo a lo relacionado en éste, de igual forma, para acceder a ellos se debe estar al día con los pagos y sólo podrá realizarse una (1) sola vez, sin excepción. Todos los trámites tienen un valor administrativo de $30.000, más otros gastos.
Usted es un cliente muy importante para nosotros, estamos dispuestos a resolver cualquier duda o inquietud, para ello podrá comunicarse con nosotros en el teléfono 2102484 (Bogota) Ext. 1187 6051079 (Medellin) Ext. 1187 o al correo electrónico servicioalcliente@
Te recordamos que tu petición, queja, reclamo o sugerencia será estudiado y en un término no mayor 15 días hábiles te estaremos contestando.
