Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES OCTUBRE 2024

Campaña especial instituto + Examen Linguaskill

  • La promoción aplica por la compra de un programa de inglés o francés en la modalidad instituto (clases presenciales). La presente modalidad ha sido detalladamente explicada por el asesor comercial previamente a la adquisición. Asimismo, el beneficiario ha leído la metodología del programa en la carta de inducción y ha aceptado su contratación con la suscripción del documento en concordancia con lo expuesto.
  • Los descuentos son aplicados de acuerdo con la forma de pago y el número de niveles contratados tal y como lo indica la tabla a continuación:

PLAN

FORMA DE PAGO

CRÉDITO

CONTADO

Un nivel

15,00%

27,75%

Dos niveles

19,25%

40,50%

Tres niveles

32,00%

53,25%

Cuatro niveles

40,50%

61,75%

Cinco niveles

49,00%

66,00%

* El programa completo de inglés se compone de 5 niveles y el programa completo de francés se compone de 4 niveles.

  • El descuento de hasta el 66% se aplica exclusivamente al programa completo de inglés de 5 niveles cuando se realiza el pago de contado. Para pagos a crédito, así como para la compra de paquetes con menos niveles del programa de inglés, ya sea al contado o a crédito, el porcentaje de descuento aplicable será menor y están detallados en el cuadro relacionado en el numeral 2 de estos términos y condiciones.
  • El descuento para el programa completo de francés, que comprende 4 niveles, será de hasta el 61,75%, siempre y cuando el pago se realice de contado. Para pagos a crédito, así como para la compra de paquetes con menos niveles del programa de francés, ya sea al contado o a crédito, el porcentaje de descuento aplicable será menor y están detallados en el cuadro correspondiente en el numeral 2 de estos términos y condiciones.
  • Esta promoción no es acumulable con otros descuentos.
  • Los descuentos varían según la forma de pago (crédito o contado), lo cual podrá definir en el momento de la compra, tal y como se indica en el cuadro relacionado en el numeral 2 de estos términos y condiciones según sea el caso.
  • Los niveles que maneja la Academia de Idiomas Smart según el Marco común Europeo de referencia (MCER) son los siguientes:

INGLÉS

FRANCÉS

A1

A1

A2

A2

B1

B1

B2

B2

C1

 

  • Para las alianzas estratégicas, los porcentajes de descuentos a aplicar de acuerdo con la forma de pago y el número de niveles contratados serán tal y como lo indica la tabla a continuación:

PLAN

FORMA DE PAGO

CRÉDITO

CONTADO

Un nivel

20%

32%

Dos niveles

24%

44%

Tres niveles

36%

56%

Cuatro niveles

44%

64%

Cinco niveles

52%

68%

* El programa completo de inglés se compone de 5 niveles y el programa completo de francés se compone de 4 niveles.

  • El descuento de hasta el 68% se aplica exclusivamente al programa completo de inglés de 5 niveles cuando se realiza el pago de contado. Para pagos a crédito, así como para la compra de paquetes con menos niveles del programa de inglés, ya sea al contado o a crédito, el porcentaje de descuento aplicable será menor y están detallados en el cuadro relacionado en el numeral 8 de estos términos y condiciones. Para poder acceder al descuento de la alianza estratégica deberá presentar el documento, correo o carné que lo acredite como beneficiario de la alianza respectiva según se acordó con la empresa aliada previamente.


  • El descuento para el programa completo de francés, que comprende 4 niveles, será de hasta el 64%, siempre y cuando el pago se realice de contado. Para pagos a crédito, así como para la compra de paquetes con menos niveles del programa de francés, ya sea al contado o a crédito, el porcentaje de descuento aplicable será menor y están detallados en el cuadro correspondiente en el numeral 8 de estos términos y condiciones. Para poder acceder al descuento de la alianza estratégica deberá presentar el documento, correo o carné que lo acredite como beneficiario de la alianza respectiva según se acordó con la empresa aliada previamente.

  1. Para la sede en la regional Cabecera (Santander), los estudiantes podrán decidir si desean iniciar sus clases de manera virtual o esperar a la apertura de la sede para asistir de manera presencial, bajo las siguientes opciones: 

 

  • Opción Virtual: Si el estudiante opta por comenzar el programa de idiomas contratado de manera virtual, se procederá a contactar al estudiante telefónicamente para la inducción, en un plazo máximo de siete (7) días hábiles después de la fecha de compra y la firma del contrato. Si el contrato cuenta con una modalidad de pago financiado a través de empresas de financiamiento, es obligatorio realizar el pago de las cuotas, incluso si no se están recibiendo clases el estudiante, dado que esa fue la opción de pago que se escogió.

 

  • Opción Presencial: Si el estudiante decide esperar la apertura de la sede para tomar el programa de idiomas de manera presencial, se le contactará en un plazo máximo de siete (7) días hábiles después de la fecha de compra y firma del contrato, con el objetivo de establecer la fecha de inicio de sus clases. Al finalizar el plazo del contrato, si el estudiante aún no ha completado el programa, podrá solicitar a Servicio al Cliente la extensión del contrato por el tiempo de espera desde la firma del contrato hasta la apertura de la sede. Si el contrato cuenta con una modalidad de pago financiado a través de empresas de financiamiento, es obligatorio realizar el pago de las cuotas, incluso si no se están recibiendo clases el estudiante, dado que esa fue la opción de pago que se escogió.

 

  • Opción presencial en otra sede hasta la apertura de la Sede Cabecera: El estudiante también tiene la opción de tomar clases presenciales en cualquier sede de la academia de idiomas ubicada en Santander. Sin embargo, una vez se efectúe la apertura oficial de la sede Cabecera, el estudiante podrá tomar las clases en esta sede, salvo en el caso de los exámenes, que podrán ser realizados de manera virtual.

 

    1. Para la sede Calasanz B en la regional de Antioquia, los estudiantes podrán iniciar sus clases de manera inmediata en la sede actual que está ubicada en Calasanz A con dirección: Av. 80 #No. 49-39, Calasanz, Medellín.
  • Las fechas tentativas de apertura de las nuevas sedes son las siguientes:

Regional

Sede

Fecha Apertura

Dia apertura

SANTANDER

CARRERA 33 # 36 – 40 – CABECERA

20/12/2024

Viernes

ANTIOQUIA

CALASANZ B

29/02/2025

Viernes

SUCRE

GUACARI

29/02/2025

Viernes

*La fecha de apertura previamente informada puede ser modificada por SMART TRAINING SOCIETY SAS debido a posibles retrasos en las obras que se llevan a cabo en los inmuebles. En caso de que se presente esta situación, SMART TRAINING SOCIETY SAS notificará a los nuevos estudiantes la nueva fecha de apertura a través de los mismos medios y con la misma intensidad. Esto permitirá realizar los ajustes necesarios en las fechas de ejecución del contrato celebrado con los estudiantes.

  • Para los estudiantes de la Regional Sucre, el material didáctico será enviado a la dirección que se registre al momento de la inscripción. El envío del material será realizado por una empresa de mensajería contratada por SMART TRAINING SOCIETY SAS. Por lo tanto, es crucial que el estudiante proporcione una dirección clara y precisa para la entrega del material didáctico durante el proceso de inscripción. La entrega del material didáctico por parte de la empresa de mensajería se efectuará dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de compra del programa y la suscripción del contrato de prestación de servicios de enseñanza. Para las demás sedes se entregará el material en la inducción.

  1. Para la sede en la regional Sucre, los estudiantes podrán decidir si desean iniciar sus clases de manera virtual o esperar a la apertura de la sede para asistir de manera presencial, bajo las siguientes opciones: 

 

  • Opción Virtual: Si el estudiante opta por comenzar el programa de idiomas contratado de manera virtual, se procederá a contactar al estudiante telefónicamente para la inducción, en un plazo máximo de siete (7) días hábiles después de la fecha de compra y la firma del contrato. Si el contrato cuenta con una modalidad de pago financiado a través de empresas de financiamiento, es obligatorio realizar el pago de las cuotas, incluso si no se están recibiendo clases el estudiante, dado que esa fue la opción de pago que se escogió.

 

Opción Presencial: Si el estudiante decide esperar la apertura de la sede para tomar el programa de idiomas de manera presencial, se le contactará en un plazo máximo de siete (7) días hábiles después de la fecha de compra y firma del contrato, con el objetivo de establecer la fecha de inicio de sus clases. Al finalizar el plazo del contrato, si el estudiante aún no ha completado el programa, podrá solicitar a Servicio al Cliente la extensión del contrato por el tiempo de espera desde la firma del contrato hasta la apertura de la sede. Si el contrato cuenta con una modalidad de pago financiado a través de empresas de financiamiento, es obligatorio realizar el pago de las cuotas, incluso si no se están recibiendo clases el estudiante, dado que esa fue la opción de pago que se escogió.

  • Los estudiantes pueden matricularse en cualquiera de las sedes de Smart para el programa de francés y podrán tomar las clases en cualquier de estas, sin embargo, para las sedes que SMART tenga sede A y B como lo son: Soacha, Bello, Unicentro de occidente, Chapinero, Fiesta Suba y Madelena, en estos puntos las clases se dictaran únicamente en la sede B.
  • La vigencia del programa contratado está determinada por la cantidad de niveles contratados (1 nivel: 8 meses, 2 niveles: 14 meses, 3 niveles: 20 meses, 4 niveles: 26 meses, 5 niveles: 32 meses), por esta razón, este tiempo empezará a contar a partir de la fecha estipulada en el contrato.
  • Una vez tomada la inducción, para el programa de inglés, el estudiante podrá tomar el programa de manera presencial en la sede escogida o según el punto 11 y 12 de este documento (si aplica) y/o para francés, el estudiante podrá tomar el servicio en las sedes escogidas y horarios definidos por Smart. Lo anterior está sujeto a cambios según los permisos otorgados por el gobierno nacional y/o entes de control y vigilancia.
  • La promoción incluye un obsequio de una prueba internacional Linguaskill de 4 habilidades al momento de finalizar su programa académico.
  • La prueba Linguaskill es una prueba que evalúa las habilidades del idioma inglés, por consecuencia está focalizada a los estudiantes que compren el programa de inglés, sin embargo, para los estudiantes que adquieran el programa de francés y dominan el idioma inglés también podrán aprovechar este beneficio.
  • La prueba internacional Linguaskill que se obsequia es de 4 habilidades en el idioma inglés.
  • La prueba internacional Linguaskill es para el mismo beneficiario que contrata el programa de instituto y no se podrá ceder a otro beneficiario.

  • La prueba internacional Linguaskill lo podrá redimir el estudiante al finalizar el programa de instituto contratado con el coordinador académico de la sede.
  • La prueba Internacional Linguaskill es administrada por Cambridge English y acredita el nivel de lengua del Idioma Inglés.
  • La prueba Internacional Linguaskill aplica a estudiantes mayores de 16 años, para conocer los términos y condiciones para la presentación de la prueba ingrese al siguiente enlace: https://smart.edu.co/producto/examen-linguaskill/ – Condiciones del servicio 
  • Promoción válida para las matrículas que se realicen entre el 1/10/2024 hasta el 17/10/2024.
  • La función de inspección y vigilancia de los programas ofertados por la academia está a cargo de las Secretarías de Educación de cada ciudad, municipio o localidad según aplique. Los programas ofrecidos no conducen a la obtención de un título profesional; los certificados a otorgar se pueden consultar en  https://smart.edu.co/nosotros/acreditaciones
  • La Academia de Idiomas Smart se reserva el derecho de modificar la vigencia de la promoción sin previo aviso.

Campaña Especial Smart Online + prueba internacional

  • La promoción aplica por la compra de un curso de Smart Online en inglés o francés en la modalidad virtual. La presente modalidad ha sido detalladamente explicada por el asesor comercial previamente a la adquisición. Asimismo, el beneficiario visualizó el video introductorio a la plataforma  del curso y ha aceptado su contratación con la suscripción del documento en concordancia con lo expuesto.
  • El descuento de hasta el 58% se aplica sólo al valor total de referencia del curso completo de 12 meses por pago de contado. Para pago del mismo plan financiado o paquetes de 9 y 6 meses el porcentaje de descuento será menor, así:

PLAN

FORMA DE PAGO

FINANCIADO

CONTADO

6 meses

19%

36%

9 meses

28%

49%

12 meses

32%

58%

  • El descuento de hasta el 58% se aplica exclusivamente al curso completo de 12 meses cuando se realiza el pago de contado. Para pagos a crédito, así como para la compra de paquetes de menos módulos, ya sea al contado o a crédito, el porcentaje de descuento aplicable será menor y están detallados en el cuadro relacionado en el numeral 2 de estos términos y condiciones.
  • Los planes cubren los siguientes módulos:

PLANES 

MÓDULOS

IDIOMA

6 meses

Básico 1 y 2

Inglés o Francés

6 meses

Intermedio 1, 2 y avanzado 1

Inglés

9 meses

Básico 2, intermedio 1, 2 y avanzado 1

Inglés

12 meses

Básico 1, 2, intermedio 1, 2 y avanzado 1

Inglés

12 meses

Básico 1, 2, intermedio 1 y 2

Francés

  • El curso completo de inglés está compuesto por 5 módulos (desde básico 1, hasta avanzado 1) y el de francés por 4 módulos (desde básico 1 hasta intermedio 2).
  • Esta promoción no es acumulable con otros descuentos.
  • Para las alianzas estratégicas, el porcentaje de descuento a aplicar es del 60% sobre el valor total de referencia del curso completo de 12 meses por pago de contado. Para pago del mismo plan financiado o paquetes de 9 y 6 meses el porcentaje de descuento será menor, así:

PLAN

FORMA DE PAGO

FINANCIADO

CONTADO

6 meses

24%

40%

9 meses

32%

52%

12 meses

36%

60%

  • El descuento de hasta el 60% se aplica exclusivamente al curso completo de 12 meses cuando se realiza el pago de contado. Para pagos a crédito, así como para la compra de paquetes de menos módulos, ya sea al contado o a crédito, el porcentaje de descuento aplicable será menor y están detallados en el cuadro relacionado en el numeral 12 de estos términos y condiciones.
  • El curso Smart Online tiene fecha de inicio estipulada y se dará con la activación de la plataforma y envío de video instructivo de uso de esta.
  • La vigencia del curso contratado está determinada por la cantidad de meses contratados, este tiempo empezará a contar a partir de la fecha de firma del contrato de prestación de servicios de enseñanza del idioma.
  • Después de activado el usuario de la plataforma, esta no se puede cancelar o cambiar a otro portafolio ofrecido por Smart.
  • El usuario activado en la plataforma no se puede cambiar por otro usuario y/o beneficiario. 
  • El idioma escogido y activado en la plataforma no podrá ser modificado una vez se haya hecho la activación de esta.
  • Los meses de contratación de la plataforma son continuos y no se podrán aplazar, congelar en ningún caso.
  • La promoción incluye una prueba internacional Linguaskill de 4 habilidades.
  • La prueba Linguaskill es una prueba que evalúa las habilidades del idioma Inglés, por consecuencia está focalizada a los estudiantes que compren el programa de inglés, sin embargo, para los estudiantes que adquieran el programa de francés y dominan el idioma inglés también podrán aprovechar este beneficio.
  • La prueba internacional Linguaskill que se obsequia es de 4 habilidades en el idioma inglés.
  • La prueba internacional Linguaskill es para el mismo beneficiario que contrata el curso Smart online y no se podrá ceder a otro beneficiario.
  • La prueba internacional Linguaskill lo podrá redimir el estudiante al finalizar el curso de Smart Online contratado con el coordinador académico.
  • La prueba Internacional Linguaskill es administrada por Cambridge English y acredita el nivel de lengua del Idioma Inglés.
  • La prueba Internacional Linguaskill aplica a estudiantes mayores de 16 años, para conocer los términos y condiciones para la presentación de la prueba ingrese al siguiente enlace: https://smart.edu.co/producto/examen-linguaskill/ – Condiciones del servicio
  • Promoción válida para matrículas realizadas desde el 01/10/2024 hasta el 17/10/2024.
  • La Academia de Idiomas Smart se reserva el derecho de modificar la vigencia de la promoción sin previo aviso.

 

Glosario

PROGRAMA INSTITUTO
Es el curso presencial de inglés o francés que se dicta en las sedes de las regionales de Cundinamarca, Antioquia y/o Santander, este programa temporalmente se dicta en alternancia dada la contingencia que está atravesando el país. También se conoce como clases en sede.
CURSO SMART ONLINE

Es un curso que se desarrolla en una plataforma virtual, donde el mayor avance se realiza de manera autónoma y adicional se cuentan con 1 o 2 clases en vivo cada semana dependiendo el tema para apoyar el aprendizaje por parte del estudiante. Este curso aplica para idiomas de Inglés o francés.

PRUEBA INTERNACIONAL LINGUASKILL

Es una prueba internacional administrada por Cambridge Assessment English, que al presentarla acredita al estudiante el nivel de lengua en el idioma Inglés.

BECA INSTITUTO
Representa un nivel de estudio en la modalidad del programa de instituto.
BECA CURSOS VIRTUALES
Representa la beca de un curso virtual que puede ser un curso corto o un curso de smart online, que el contratante o estudiante podrá reclamar según condiciones allí expuestas.
ALIANZA MASIVA

Es aquella alianza con empresas a las que Smart les brinda un descuento a sus afiliados, estudiantes, clientes o asociados debido a la masividad de personas a la que la Academia de Idiomas Smart puede ofertar sus servicios.

ALIANZA ESTRATÉGICA
Es aquella alianza con empresas a las que Smart les brinda un descuento especial a todos los colaboradores de la empresa aliada por tener contrato directo con la empresa.
BECA MET
Representa el poder presentar de manera gratuita el examen internacional MET y que podrá reclamar según las condiciones expuestas en el momento de la compra del programa de instituto.